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Natal começa em novembro: a troca de presente pede prazo novo
Black Friday foi só 23,5% do on-line de novembro, segundo a Neotrust Confi. Com o presente comprado antes, a troca de Natal pede outro prazo.
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Cobertura de notícias de e-commerce, pós-venda e logística reversa.
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11.11 projeta R$ 3,17 bi: o ensaio geral do pós-venda da Black Friday
Segundo a Neotrust Confi, o 11.11 deve faturar R$ 3,17 bi em 2026. Por que a data é o teste de trocas e devoluções antes da Black Friday de 26 a 29/11.
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Smartphones encolhem no mundo e no Brasil: o pós-venda vira o motor
Celular e Smartphone recuou 1,8% no 1º semestre, segundo a Neotrust Confi, e o mundo vendeu 20% menos no 3º tri. O pós-venda vira o motor da categoria.
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Shopee contrata 14 mil para o pico: o pedido cresce mais que a receita
A Shopee abre 14 mil vagas para o fim do ano enquanto a Neotrust Confi mostra pedidos subindo 34,8% contra 16,9% de faturamento. O que muda no pós-venda.
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E-commerce fatura R$ 125 bi no 1º semestre: o pós-venda cresce junto
Abiacom aponta R$ 125 bi e 242 milhões de pedidos no 1º semestre de 2026. Com 12% de devolução no e-commerce, a reversa cresce no ritmo da venda.
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Black Friday 2026: o que a projeção de R$ 13,3 bi muda no pós-venda
Neotrust Confi projeta R$ 13,3 bi e 69,4 milhões de produtos na Black Friday 2026. Entenda por que o tíquete menor pressiona a operação de trocas.
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Decreto de logística reversa de embalagens: o que muda para o e-commerce em 2026
O Decreto Federal nº 12.688/2025 intensifica a regulamentação da logística reversa de embalagens no Brasil em 2026: o que isso significa para operações de e-commerce.
Vamos olhar a sua operação de trocas juntos.
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